Du hast einen Super Sparpreis gebucht und möchtest stornieren? Grundsätzlich gilt: Super Sparpreis-Tickets sind nicht erstattbar. Aber es gibt eine wichtige Ausnahme: die 3-Stunden-Regel.
Kurz gesagt: Innerhalb von 3 Stunden nach Online-Buchung kannst du kostenlos stornieren – sofern der Reisetag noch nicht begonnen hat.
Die 3-Stunden-Regel: So funktioniert sie
- Du buchst um 14:00 Uhr → Stornierung möglich bis 17:00 Uhr
- Dein Reisetag darf noch nicht begonnen haben
- Gilt nur bei Online-Buchungen (bahn.de oder DB Navigator)
Achtung: Fährt der Zug noch am Buchungstag und der Reisetag hat begonnen, greift die Regel nicht mehr.
So stornierst du per DB Navigator App
- DB Navigator öffnen
- „Meine Tickets“ aufrufen
- Ticket auswählen → „Stornieren“ antippen
- Bestätigen – Erstattung aufs Zahlungsmittel
Nach der 3-Stunden-Frist: Deine Optionen
| Option | Kosten | Ergebnis |
|---|---|---|
| Zugbindung aufheben | 19,50 € (2. Kl.) / 29,50 € (1. Kl.) | Flexibles Ticket für heute |
| Neues Ticket kaufen | Je nach Verfügbarkeit | Wunschtermin |
| Ticket verfallen lassen | Ticketpreis verloren | Reise findet nicht statt |
Wann bekommst du trotzdem Geld zurück?
Zugausfall: 100 % Erstattung – auch beim Super Sparpreis.
60–119 Min. Verspätung am Ziel: 25 % zurück.
120+ Min. Verspätung am Ziel: 50 % zurück.
Super Sparpreis vs. Sparpreis: Stornierungsvergleich
| Super Sparpreis | Sparpreis | |
|---|---|---|
| Stornierung innerhalb 3h | Kostenlos | Kostenlos |
| Stornierung danach | Nicht möglich | 10 € → Gutschein |
| Umbuchung | Nicht möglich | 10 € Gebühr |
| Bei Zugausfall | 100 % Erstattung | 100 % Erstattung |
→ Flexpreis buchen – jederzeit stornierbar
→ Super Sparpreis ab 17,99 € finden
Fazit
Der Super Sparpreis ist günstig, aber unflexibel. Für wichtige Reisen lieber den Flexpreis wählen. Für planbare Termine: Super Sparpreis frühzeitig buchen und auf die 3-Stunden-Regel achten.