Kurz gesagt
Super Sparpreis ist nicht stornierbar. Sparpreis kann vor Reisebeginn storniert werden (10 Euro Gebühr, Gutschein). Flexpreis ist bis 1 Tag vor Reise kostenlos stornierbar. Alle Tickets: Sofortstornierung innerhalb von 3 Stunden nach Buchung ist immer kostenlos.
Pläne ändern sich – das weiß die Deutsche Bahn. Aber nicht jedes Ticket lässt sich gleich stornieren. Wer die Regeln nicht kennt, verliert unnötig Geld. Diese Übersicht zeigt dir, was für deinen Tickettyp gilt und wie du dein Geld zurückbekommst.
Übersicht: Stornierungsregeln auf einen Blick
| Tickettyp | Stornierbar? | Gebühr | Erstattung als |
|---|---|---|---|
| Super Sparpreis | Nein | – | – |
| Sparpreis | Eingeschränkt | 10 Euro | Gutschein (3 Jahre) |
| Flexpreis | Ja | 0 Euro (bis 1 Tag vor Reise) | Geld zurück auf Zahlungsmittel |
Super Sparpreis stornieren: Geht leider nicht
Der Super Sparpreis ist der günstigste DB-Tarif – und dafür zahlt man mit Flexibilitätsverlust. Eine Stornierung oder Umbuchung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Kannst du die Reise nicht antreten, ist das Geld weg.
Einzige Ausnahmen:
- Zugausfall oder Verspätung über 20 Minuten: Du kannst die Fahrt kostenfrei stornieren und erhältst das Ticket erstattet.
- Sofortstornierung: Innerhalb von 3 Stunden nach der Buchung (auf bahn.de oder im DB Navigator) ist eine kostenlose Stornierung möglich – unabhängig vom Tarif.
Sparpreis stornieren: Ja, aber nur als Gutschein
Der Sparpreis ist stornierbar, allerdings mit Einschränkungen:
- Nur vor dem 1. Geltungstag möglich
- Bearbeitungsentgelt: 10 Euro
- Erstattung: Als Reisegutschein (3 Jahre gültig) – kein Bargeld
- Ab dem 1. Geltungstag: keine Stornierung mehr möglich
Zum Stornieren: DB Kundenkonto einloggen → Buchungen → Stornieren. Alternativ am DB Schalter.
Flexpreis stornieren: Die beste Lösung für Unplanbare
Der Flexpreis bietet maximale Freiheit bei der Stornierung:
- Bis 1 Tag vor Reisebeginn: Kostenlose Stornierung
- Ab dem 1. Geltungstag: Stornierung möglich, aber 30 Euro Bearbeitungsentgelt
- Erstattung: Direkt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel (kein Gutschein)
Flexibel reisen – sorglos buchen
Mit dem Flexpreis stornierst du kostenfrei bis 1 Tag vor Abfahrt – perfekt für unverbindliche Planungen.
Die Sofortstornierung: 3 Stunden nach Buchung kostenlos
Das wissen viele nicht: Innerhalb von 3 Stunden nach der Buchung kannst du jedes Ticket kostenlos stornieren – egal ob Super Sparpreis, Sparpreis oder Flexpreis. Voraussetzung: Die Buchung muss auf bahn.de oder im DB Navigator erfolgt sein.
So geht die Sofortstornierung: DB Navigator öffnen → Meine Reisen → Buchung auswählen → Stornieren.
Sitzplatzreservierung stornieren
Die Sitzplatzreservierung (4,90 Euro) ist separat vom Ticket stornierbar. Bei Zugausfall oder Zugverspätung erhältst du die Reservierungsgebühr immer vollständig zurück. Ansonsten gelten dieselben Fristen wie beim Hauptticket.
Ticket stornieren: Schritt für Schritt online
- Gehe auf bahn.de und melde dich in dein Kundenkonto an
- Klicke oben rechts auf deinen Namen und dann auf „Meine Buchungen“
- Wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest
- Klicke auf „Stornieren“ und bestätige die Aktion
- Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail
Am DB-Schalter: Personalausweis und Ticket mitbringen. Die Erstattung wird direkt bearbeitet.
FAQ: Bahnticket stornieren
Kann ich meinen Super Sparpreis zurückgeben?
Nein – außer bei Zugausfall oder Verspätung über 20 Minuten. In diesem Fall hast du Anspruch auf kostenlose Stornierung und volle Erstattung des Ticketpreises.
Bekomme ich beim Sparpreis Bargeld zurück?
Nein. Beim Sparpreis gibt es die Erstattung nur als Reisegutschein (3 Jahre gültig), nicht als Banküberweisung.
Was kostet die Stornierung beim Flexpreis?
Bis 1 Tag vor Reise: kostenlos. Ab dem 1. Geltungstag: 30 Euro Bearbeitungsentgelt.
Wie lange dauert die Erstattung?
Gutscheine kommen meist sofort per E-Mail. Bankerstattungen beim Flexpreis dauern 5 bis 10 Werktage.
Was passiert, wenn der Zug ausfällt?
Bei Zugausfall oder Verspätung über 20 Minuten hast du immer das Recht auf kostenlose Stornierung und volle Erstattung – unabhängig vom Tickettyp. Mehr dazu: Fahrgastrechte Deutsche Bahn.
Kann ich mein Ticket umtauschen statt stornieren?
Ja – beim Sparpreis und Flexpreis ist auch eine Umbuchung auf einen anderen Zug möglich. Alle Infos: Bahnticket umtauschen.